Forsendelse
Retningslinjer for frakt
Frakt og leveringstid
Vi tilbyr gratis frakt i Norge.
Leveringstid (virkedager):
Norge: 4–15 virkedager
Resten av verden: 6–16 virkedager
Vennligst merk at helger og helligdager ikke regnes som virkedager.
Behandlingstid
Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 1–3 virkedager.
Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post, slik at du kan følge statusen på leveransen din når som helst.
Sporing av forsendelse
Så snart bestillingen din har forlatt lageret vårt, vil du automatisk motta en e-post med sporingsnummeret ditt.
Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 48 timer før sporingen oppdateres.
Forsinkelser
I sjeldne tilfeller kan det oppstå forsinkelser som er utenfor vår kontroll (f.eks. på grunn av fraktleverandører eller høy etterspørsel).
Skulle bestillingen din ta lengre tid enn forventet, vennligst kontakt oss på:
kontakt@vexaoslo.no
Feil adresse
Sørg for at leveringsadressen din er korrekt.
Hvis en feil adresse ble oppgitt og bestillingen allerede er sendt, kan vi dessverre ikke endre den.
Tapt eller skadet pakke
Hvis pakken din ble skadet under transport eller har gått tapt, vennligst kontakt oss umiddelbart.
Vi vil snarest mulig finne en løsning (erstatning eller refusjon).
Toll og importavgifter
For internasjonale bestillinger kan det påløpe ytterligere toll eller avgifter avhengig av land.
Disse gebyrene fastsettes av det respektive landet og må betales av kunden.
Kontakt
For spørsmål om bestillingen din eller frakt, kontakt oss når som helst: